Internal communication as a strategic area for innovation through change management and organizational happiness

 

Authors
Castro-Martínez, Andrea; Díaz-Morilla, Pablo
Format
Article
Status
publishedVersion
Description

This academic research approached innovation from different perspectives, as it is an essential phenomenon for long-term business survival. Its link with innovation, corporate culture and the influence that organizational happiness can have on them was examined from the internal communication approach. The results indicate that it constitutes an essential strategic directive area for the innovative ecosystem by influencing the identification, loyalty, creativity, productivity, well-being and happiness of the workforce, the transmission of knowledge and legitimation of leadership. The practical implications are valuable in associating effective internal communication management with superior innovation performance.
La investigación académica ha abordado la innovación desde diferentes perspectivas, pues es un fenómeno indispensable para la supervivencia empresarial a largo plazo. Este artículo de revisión examina desde el enfoque de la comunicación interna su vinculación con la innovación y la cultura corporativa y la influencia que en ellas puede tener la felicidad organizacional. Los resultados indican que constituye un área directiva estratégica indispensable para el ecosistema innovador al influir en la identificación, fidelización, creatividad, productividad, bienestar y felicidad de las plantillas, la transmisión de conocimiento y legitimación del liderazgo. Las implicaciones prácticas son valiosas al asociar la gestión eficaz de la comunicación interna con un rendimiento superior de la innovación.
A pesquisa acadêmica tem abordado a inovação sob diferentes perspectivas, pois é um fenômeno indispensável para a sobrevivência empresarial a longo prazo. Este artigo de revisão examina a partir da abordagem da comunicação interna sua conexão com a inovação e a cultura corporativa e a influência que a felicidade organizacional pode exercer sobre elas. Os resultados indicam que se constitui em uma área diretiva estratégica essencial para o ecossistema inovador por influenciar na identificação, lealdade, criatividade, produtividade, bem-estar e felicidade da força de trabalho, transmissão de conhecimento e legitimação de lideranças. As implicações práticas são valiosas ao associar a gestão eficaz da comunicação interna com desempenho superior de inovação.

Publication Year
2021
Language
spa
Topic
Internal communication
strategic communication
organizational communication
innovation
change management
happiness at work
Comunicação interna
Comunicação estratégica
Comunicação organizacional
Inovação
Gestão da mudança
Felicidade laboral
Comunicación interna
comunicación estratégica
comunicación organizacional
innovación
gestión del cambio
felicidad laboral
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Revista Obra Digital
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Derechos de autor 2021 Andrea Castro-Martínez, Pablo Díaz-Morilla