Public relations and sustainability:: A study of Brazilian and Ecuadorian organisations
- Authors
- Durán, Ana María; Ferrari, María Aparecida
- Format
- Article
- Status
- publishedVersion
- Description
We conducted a comparative analysis of public relations practices in sustainability processes in Brazilian and Ecuadorian organisations. The study was structured in three phases. The first was a bibliographic review. The second was a quantitative study with the participation of 177 organisations, 123 from Brazil and 54 from Ecuador. The third phase was qualitative and consisted of 18 interviews with heads of communication in the organisations that participated in the study. The results indicate that there is still progress to be made in both countries in terms of consolidating the sustainability process in many companies and making communication an essential field for fostering sustainability practices, increasing a sense of belonging among employees, reinforcing corporate identities and strengthening ties with company stakeholders. Keywords Public relations, communication, sustainability, social responsibility, communication management, symmetric communication
Se analiza comparativamente el ejercicio de las relaciones públicas y la sustentabilidad en organizaciones brasileñas y ecuatorianas. El estudio fue estructurado en tres etapas: revisión bibliográfica; investigación cuantitativa con encuestas a 177 responsables de comunicación de ambos países e investigación cualitativa con 18 entrevistas a profesionales seleccionados de la misma muestra. Los resultados indican que todavía es necesario trabajar para que la sustentabilidad se afiance en las empresas de ambos países y que el área de comunicación es esencial para aumentar el sentido de pertenencia de los empleados, reforzar la identidad corporativa y estrechar lazos con los diferentes stakeholders, apuntalando con ello el proceso de sustentabilidad. Palabras clave Relaciones Públicas, comunicación, sustentabilidad, responsabilidad social, gestión de comunicación, comunicación simétrica
O exercício de relações públicas e sustentabilidade em organizações brasileiras e equatorianas é analisado comparativamente. O estudo foi estruturado em três etapas: revisão bibliográfica; pesquisa quantitativa com pesquisas de 177 gerentes de comunicação de ambos os países e pesquisa qualitativa com 18 entrevistas com profissionais selecionados da mesma amostra. Os resultados indicam que ainda é necessário trabalhar para a sustentabilidade se firmar nas empresas dos dois países e que a área de comunicação é essencial para aumentar o senso de pertencimento dos funcionários, fortalecer a identidade corporativa e fortalecer os laços com diferentes partes interessadas. subjacente ao processo de sustentabilidade.
- Publication Year
- 2019
- Language
- spa
- Topic
- Relaciones Públicas
comunicación
sustentabilidad
responsabilidad social
gestión de comunicación
comunicación simétrica
Public relations
communication
sustainability
social responsibility
communication management
symmetric communication
Relações Públicas
comunicação
sustentabilidade
responsabilidade social
gestão da comunicação
comunicação simétrica
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