Estudio de la situación actual de la gestión de las tecnologías de información de Alianza Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. respecto al estándar ITIL v3, con una propuesta de solución específica al evento más crítico
La presente investigación tiene como objetivo la evaluación de la gestión de las tecnologías de Información, de la empresa Alianza CIA. de Seguros y Reaseguros S.A. donde se proponen buenas prácticas para mejorar el proceso de gestión más crítico. En el primer capítulo se detalla el marco teórico de...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2010
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| Fag: | |
| Online adgang: | http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/2391 |
| Tags: |
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