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• מחבר ראשי: Cisneros Alcázar, Manuel Sebastián (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2009
• נושאים: ADMINISTRACION ESTRATEGICA; GERENCIA DE PROCESOS
• גישה מקוונת: http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1042