Propuesta de implementación del cuadro de mando financiero para compañias de aviación civil: caso de estudio departamento de presupuestos TAME

En las últimas décadas se produjo un desarrollo acelerado de la utilización de la información afectando sin lugar a dudas al sector empresarial de manera positiva en unos casos y negativa en otros. Todas las empresas de alguna manera poseen información tanto externa como interna que ayudan a tomar d...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Ortiz Wilchez, Iván Andrés (author)
Formato: bachelorThesis
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Publicado em: 2006
Assuntos:
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description En las últimas décadas se produjo un desarrollo acelerado de la utilización de la información afectando sin lugar a dudas al sector empresarial de manera positiva en unos casos y negativa en otros. Todas las empresas de alguna manera poseen información tanto externa como interna que ayudan a tomar decisiones acerca del camino que deben seguir las empresas para ser más competitivas al desarrollar mayores técnicas que vuelvan a la gestión empresarial una ventaja competitiva sobre su competencia, con este fin a partir de la planeación estratégica, Norton y Kaplan en los 90ïs desarrollaron la técnica llamada Cuadro de Mando Integral (CMI). El proyecto consiste en diseñar y proponer la implementación del Cuadro de Mando Financiero a la compañía de aviación civil TAME "Líneas Aéreas del Ecuador" en el Departamento de Presupuesto (DP), unidad de negocio identificada como sensible en la administración de la Empresa. Este proyecto consta de cuatro capítulos, que se detallan a continuación: Dentro del capítulo uno se encuentran aspectos generales de la empresa, cuyo objetivo es entender mas a fondo la actividad económica de TAME tratando sus antecedentes, evolución a lo largo de la historia, su flota de aviones, sus posibles ingresos y egresos presupuestados para el 2006, empleados, servicios que ofrece su posición frente al mercado, sus rutas, etc., se conoce el plan estratégico corporativo vigente, entendiendo la razón de ser de la aerolínea, su estructura organizacional, además se habla sobre el tratamiento actual de la información, sistemas que usa, la facilidad de obtener reportes y enlazar la información de varios reportes; por último se conoce acerca del DP, que es el objeto de la propuesta. El capítulo dos contiene el Marco Teórico que se usa como referencia para el desarrollo del proyecto, específicamente se basa en la metodología antes mencionada del CMI de Norton y Kaplan, mencionando sus antecedentes, sus ventajas, sus objetivos dentro de las empresas, las perspectivas que utiliza para llegar a ser una herramienta de gestión, utilizando indicadores en cada una de estas perspectivas, un aspecto base dentro de esta metodología es poseer un plan estratégico, que se menciona en este capítulo, se describe una metodología para la creación de un CMI; y se destacan aspectos clave del Cuadro de Mando Financiero. En el capítulo tres se desarrolla la propuesta, aplicando la metodología descrita en el capitulo dos para la construcción de un CMI, comenzando con la construcción del plan estratégico para el DP para luego desglosar la estrategia en cada perspectiva y seleccionar los que se encontraron en la perspectiva financiera, con estos propósitos financieros se construyeron los indicadores los cuales ayudaran a alcanzar los propósitos planteados, con los indicadores definidos se establece el Cuadro de Mando Financiero(CMF) para el DP, al final se pone en acción el CMF propuesto con la ayuda del Excel y los datos necesarios para el calculo de los indicadores. Dentro del capitulo cuatro se encuentran las conclusiones a las cuales se llegó después de haber realizado la propuesta y ver el CMF trabajar. Se recomiendan aspectos importantes observados durante la realización del proyecto
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