Llumiluisa Chicaiza, P. G. (2011). Diseño y Propuesta de un Sistema de Gestión por Procesos en el hotel Somagg ubicado en el cantón La Maná, provincia de Cotopaxi.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Llumiluisa Chicaiza, Patricio Gabriel. Diseño Y Propuesta De Un Sistema De Gestión Por Procesos En El Hotel Somagg Ubicado En El Cantón La Maná, Provincia De Cotopaxi. 2011.
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