Procesos de servicios. Tendencias modernas en su gestión

Procesos de servicios. Tendencias modernas en su gestión

Una vez recorridos los diferentes capítulos de esta obra, podemos afirmar que la gestión de los procesos de servicios es mucho más compleja que los procesos de manufactura, debido a la diversidad de elementos que intervienen en su desarrollo. El enfoque seductivo de una mayor claridad al empresario...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Parra Ferié, Cecilia (author)
Otros Autores: Bello Parra, Roberto (author), Rodríguez Sánchez, Yadamy (author)
Formato: book
Lenguaje:spa
Publicado: 2022
Materias:
Servicio
Proceso
Servicio al cliente
Administración
Acceso en línea:http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/2017
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