Diagnóstico de la satisfacción del servicio que brinda el área de pediatría consulta externa del Hospital Aníbal González Álava del Cantón Bolívar

Diagnóstico de la satisfacción del servicio que brinda el área de pediatría consulta externa del Hospital Aníbal González Álava del Cantón Bolívar

The objective of the research was to diagnose the satisfaction level of the users with the service provided by the pediatric area, external consultation of the Dr. Aníbal González Álava Hospital. The methodology used was the servqual survey model that evaluates five dimensions to determine the gaps...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Pilligua Vera, María Gabriela (author)
Další autoři: Sacón Bravo, Ramón Agustín (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2018
Témata:
Salud
Servqual
Paciente
Plan de mejora
Sociabilización
On-line přístup:http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/740
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Internet

http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/740

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