Evaluación de la satisfacción laboral y su influencia en la calidad de atención al cliente en el almacén “Junical” del cantón Bolívar

The objective of this work was to evaluate job satisfaction to identify the influence on the quality of customer service in the “JUNICAL” warehouse in Bolívar canton. Descriptive, deductive, inductive and correlation methods were used as methods that allowed the systematization of the research and c...

• Hlavní autor: Zamora Macías, Ana María (author)
• Další autoři: Villacis Moreno, Gema Johanna (author)
• Médium: bachelorThesis
• Jazyk: spa
• Vydáno: 2021
• Témata: Reconocimiento; Participación en la toma de decisión; Comunicación; Elementos tangibles; Fiabilidad; Capacidad de respuesta; Empatía
• On-line přístup: http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/1513