Manual de procedimientos para la mejora de procesos en áreas de recepción y ama de llaves del Hotel Poseidón, Manta.

Manual de procedimientos para la mejora de procesos en áreas de recepción y ama de llaves del Hotel Poseidón, Manta.

The objective of this research is to prepare a procedures manual for the reception and housekeeping areas, Poseidón hotel in Manta canton. The compiled information was obtained through bibliographic review and field work, being an exploratory-descriptive investigation. Regarding the results, in the...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Intriago Mieles, Cesar Patricio (author)
Format:	bachelorThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2018
Matèries:	Estandarización de procesos Normas de calidad Mejora continua Optimización de recursos Altos mandos
Accés en línia:	http://repositorio.espam.edu.ec/handle/42000/727
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