Ejecución de una auditoría de calidad aplicada al departamento de producción y de Talento humano de industrias metálicas Gordón IMG con sede en la ciudad de Quito para verificar el cumplimiento oportuno y adecuado de la Norma ISO 9001:2008, del período de Enero a Junio del 2015

Industrias Metálicas Construcciones Gordón imG. es una empresa privada, creada hace más de 37 años, que pertenece al sector industrial del Ecuador, siendo su principal actividad, el diseño, producción y comercialización de mobiliario de oficina, hospitalario y educativo; logró la implementación de la ISO 9001:2008, en septiembre de 2014 y la certificación, el 26 de febrero de 2015, con la finalidad de que los procesos intervinientes en la elaboración de sus productos, cumplan con los requisitos de una normativa internacional estandarizada, presenten una mayor calidad y satisfagan los requisitos de sus clientes. Sin embargo, la obtención de una certificación de calidad no es considerada suficiente, ya que la organización debe mejorar continuamente la eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad, de conformidad a los requisitos establecidos en la norma internacional, bajo este criterio, se desarrolló una auditoría de calidad a los departamentos de producción y de talento humano de Industrias Metálicas Gordón imG., con lo cual se ha podido determinar el grado de cumplimiento de los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008, del período de enero a junio del año 2015.

• Main Author: Chinga Castillo, Gabriela Estefanía (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2016
• Subjects: AUDITORÍA; CONTROL INTERNO; CERTIFICACIÓN DE CALIDAD; SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
• Online Access: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12028