Guía para la implementación exitosa de un sistema de CRM caso práctico: MSCRM en laboratorios PFIZER

Guía para la implementación exitosa de un sistema de CRM caso práctico: MSCRM en laboratorios PFIZER

El contenido de este documento pretende ayudar a quienes estén interesados en implementar un sistema de administración de la relación con los clientes aplicando el concepto de mercadeo: CRM (Customer RelationShip Management). Todo el documento fue desarrollado basado en la experiencia que se obtuvo...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	López Carrera, Carlos Andrés (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2006
Fag:	SOFTWARE COMERCIALIZACIÓN MERCADEO ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Online adgang:	http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/426
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