Estudio de percepción de atención al cliente de los servicios administrativos de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE por parte de los estudiantes de pregrado desde el año 2010

El presente proyecto va dirigido a la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, ya que surge de la necesidad de conocer cuál es la percepción de los estudiantes de la Institución, cuando acceden a servicios administrativos y conocer cuáles son los principales problemas que presentan. El proyecto deno...

• מחבר ראשי: Delgado Infante, Ivonne Fernanda (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2015
• נושאים: ESTUDIO DE MERCADO; ATENCIÓN AL CLIENTE; SERVICIOS ADMINISTRATIVOS; SATISFACCIÓN AL CLIENTE
• גישה מקוונת: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11469