Estudio de percepción de atención al cliente de los servicios administrativos de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE por parte de los estudiantes de pregrado desde el año 2010

Estudio de percepción de atención al cliente de los servicios administrativos de la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE por parte de los estudiantes de pregrado desde el año 2010

El presente proyecto va dirigido a la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, ya que surge de la necesidad de conocer cuál es la percepción de los estudiantes de la Institución, cuando acceden a servicios administrativos y conocer cuáles son los principales problemas que presentan. El proyecto deno...

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Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Delgado Infante, Ivonne Fernanda (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2015
Subjects:
ESTUDIO DE MERCADO
ATENCIÓN AL CLIENTE
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
SATISFACCIÓN AL CLIENTE
Acceso en liña:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11469
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