Diseño de un sistema administrativo, para la obtención de la certificación ISO 9001-2000 de la empresa Ecuamatriz CIA. LTDA.

El presente proyecto tiende a desarrollar un sistema administrativo eficiente para la Empresa Ecuatoriana de Matricería Ecuamatriz S.A. que desarrolla entre otras, actividades de: construcción de todo tipo de matricería para inyección y soplado; estrucción, estampado de metales, inyección de metales blandos, producción y comercialización de productos elaborados a través de matriceria, diseño y construcción de maquinaria de múltiple aplicación, importación de materia prima, bienes intermedios y bienes de capital necesarios para la industria; todo lo relacionado en metalmecánica para uso en transmisión, distribución, instalación y montajes de electricidad y telefonía. Fabricación y comercialización de muebles mecánicos, en madera o mixtos para todo uso, fabricación y comercialización de todo tipo de insumos para la construcción; fabricación, montaje y comercialización de estructuras para invernaderos agrícolas e insumos y equipos complementarios, etc. para lograr constituirse en una organización de apoyo permanente y de soluciones efectivas. Para ello se ha diseccionado a la empresa estableciendo varios parámetros de medición como: ventas, calidad, recurso humano,administración propiamente dicha. El sistema administrativo diseñado, deberá apuntar a la obtención de la certificación ISO9001-200.

• 1. autor: Córdova Suárez, Silvana Maritza (author)
• Format: bachelorThesis
• Język: spa
• Wydane: 2007
• Hasła przedmiotowe: INGENIERÍA COMERCIAL; NORMAS ISO 9001-2000; SERVICIO AL CLIENTE
• Dostęp online: http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/5046