Relación entre la efectividad del desempeño de los funcionarios del Área de Planificación – Unidad de Riesgos y propuesta de una arquitectura de procesos en el Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial

La falta de procesos dentro del Área de Planificación Unidad de Riesgos del GADPC ha dificultado notablemente la efectividad de los funcionarios al enfrentarse a las respuestas de usuarios externos. En este contexto, es esencial reconocer que la efectividad del desempeño juega un papel fundamental en el éxito global de los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD). Para abordar esta problemática, nuestra investigación se centra en la recopilación de datos cualitativos a través de encuestas, con el objetivo de proponer una arquitectura de procesos más eficiente. Esta propuesta se fundamentará en el desarrollo de flujogramas que perfilen claramente los pasos a seguir en cada proceso. Es importante destacar que nuestra investigación parte de la aceptación de la hipótesis alternativa (h1), la cual nos dice que existe una relación significativa entre la implementación de una arquitectura de procesos adecuada y la mejora en la efectividad del desempeño de los funcionarios dentro del Área de Planificación – Unidad de Riesgos. Este enfoque nos permitirá no solo identificar posibles mejoras, sino también diseñar una arquitectura de procesos para optimizar la efectividad del desempeño de los funcionarios dentro del Área de Planificación Unidad de Riesgos del GADPC y, en última instancia, fortalecer la capacidad de respuesta ante las demandas de los usuarios externos.

• Үндсэн зохиолч: Soto Caiza, Emely Nohelia (author)
• Бусад зохиолчид: Yupangui Telenchana, Bryan Patricio (author)
• Формат: bachelorThesis
• Хэвлэсэн: 2024
• Нөхцлүүд: EFECTIVIDAD DE DESEMPEÑO; ARQUITECTURA DE PROCESOS; FLUJOGRAMAS
• Онлайн хандалт: https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/50132