Diseñar y mejorar los procesos de la unidad desconcentrada de control en materia de construcciones y licenciamiento Aeropuerto, que permitan alcanzar niveles medios de satisfacción al usuario, y el cumplimiento de la normativa municipal

El objetivo del presente trabajo fue diseñar y mejorar los procesos de la Unidad de Control Aeropuerto, que permitan alcanzar niveles de satisfacción al usuario, y el cumplimiento de la normativa municipal, para ello se realizó un análisis situacional en el cual se evidenció que en la Unidad Desconc...

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Main Author: Sarango Estrada, Lilia Lucia (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12571
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