Modelo FMEA (failure mode and effective analysis) orientado a gestionar el riesgo operacional y el impacto económico para las cooperativas de ahorro y crédito del segmento tres al 2024.

El presente proyecto aborda sobre la importancia de identificar y comprender los numerosos riesgos a los que se enfrentan las cooperativas de ahorro y crédito del segmento tres y la gestión de los riesgos operacionales y su impacto económico. Estos riesgos pueden impactar directamente en su desempeñ...

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Main Author: Toro Villamil, Angie Marcela (author)
Other Authors: Jiménez Silva, Erlinda Elisabeth, directora (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2025
Subjects:
Online Access:https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/49153
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Description
Summary:El presente proyecto aborda sobre la importancia de identificar y comprender los numerosos riesgos a los que se enfrentan las cooperativas de ahorro y crédito del segmento tres y la gestión de los riesgos operacionales y su impacto económico. Estos riesgos pueden impactar directamente en su desempeño, por ende, se destaca la importancia de implementar un modelo FMEA como herramienta clave para la gestión de los procesos operacionales. Este modelo busca identificar, evaluar y mitigar posibles fallos y riesgos operacionales que puedan afectar directamente el rendimiento económico de la entidad, permitiendo una gestión más eficiente y reducir sus efectos negativos y su impacto económico. Mediante una encuesta aplicada a 76 cooperativas de ahorro y crédito a nivel nacional pertenecientes al segmento tres, se pudo evidenciar que varias entidades carecen de una gestión adecuada en cuestión a los riesgos operacionales. Además, se identificó que muchas de estas no están debidamente preparadas para enfrentar posibles fallos en sus sistemas, lo que esto podría generar y poner en riesgo su estabilidad financiera. Los resultados muestran que la mayoría de cooperativas están bien organizadas, pero aún preexisten algunas que requieren mejorar, especialmente en la preparación del personal ante los riesgos operacionales y la implementación de herramientas que ayuden a la gestión y preparación de los riesgos. Además, mediante cédulas financieras y el análisis financiero realizada a 5 cooperativas, se puede evidenciar que las cooperativas aún presentan deficiencias en los controles de sus procesos operacionales y financieros.