Investigación de los índices de gestión de las cooperativas de ahorro y crédito del cantón Ambato, y propuesta de mejora en los procesos internos de la satisfacción del cliente para el año 2012.
Las cooperativas de ahorro y crédito reguladas por la Superintendencia de Bancos y Seguros de la ciudad de Ambato tienen como objetivo primordial el servir a la comunidad a través de la prestación de servicios financieros de los más altos estándares de calidad; comprometidos con el desarrollo socio...
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| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2013
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| Online Access: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/6363 |
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