Análisis de la calidad del servicio de los bares del Distrito Metropolitano de Quito para determinar el comportamiento del consumidor a través del modelo SERVQUAL

Análisis de la calidad del servicio de los bares del Distrito Metropolitano de Quito para determinar el comportamiento del consumidor a través del modelo SERVQUAL

La presente investigación tiene como finalidad analizar la calidad del servicio de los bares del Distrito Metropolitano de Quito para determinar el comportamiento del consumidor mediante el Modelo Servqual y sus dimensiones: tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Para...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Cajo Guallasamín, Erika Lizbeth (author)
Kolejni autorzy: Chicango Morales, Karen Elizabeth (author)
Format: bachelorThesis
Język:spa
Wydane: 2019
Hasła przedmiotowe:
CALIDAD DEL SERVICIO
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
BARES
Dostęp online:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/21214
Etykiety: Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!

Internet

http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/21214

Podobne zapisy