Investigación de la incidencia en la calidad del servicio en el sector turístico del cantón Baños de Agua Santa y propuesta de mejora basada en ciclos de servicio
El presente estudio realiza un diagnóstico de calidad que reciben en los servicios los turistas que visitan el Cantón Baños de Agua Santa ya que la actividad turística es la principal economía. El Cantón Baños de Agua Santa ubicado en la provincia de Tungurahua es una ciudad turística de toda la pro...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2016
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/11824 |
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