Artículo Científico - Planificación estratégica al 2015 y gestión por procesos para la Empresa SATELITE.COM S.A.

En el presente trabajo se diseña la Planificación Estratégica y el Modelo de Gestión por Procesos para la empresa SATELITE.COM una compañía de servicios tecnológicos creada en noviembre del 2002. SATELITEC.COM a través de la planificación estratégica y el modelo de gestión por procesos, busca tener...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Flores Recalde, Martha Alexandra (author)
Other Authors: Flores Recalde, Rodrigo Fernando (author)
Format: article
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/7756
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:En el presente trabajo se diseña la Planificación Estratégica y el Modelo de Gestión por Procesos para la empresa SATELITE.COM una compañía de servicios tecnológicos creada en noviembre del 2002. SATELITEC.COM a través de la planificación estratégica y el modelo de gestión por procesos, busca tener conocimiento de los cambios que se presentan dentro de su entorno a través de análisis situacional como prospectivo, para posteriormente a través del direccionamiento estratégico poder definir valores corporativos que fomenten una cultura organizacional de servicio hacia sus clientes que estarán soportados por la generación y ejecución de estrategias con la intensión de dotar a SATELITE.COM de perdurabilidad en el tiempo, generación de resultados que mejoren su rentabilidad y la toma de decisiones acertadas...