Relación existente entre la calidad del servicio al cliente que prestan las instituciones bancarias y el nivel de satisfacción que tienen los usuarios de acuerdo a la experiencia de compra

Relación existente entre la calidad del servicio al cliente que prestan las instituciones bancarias y el nivel de satisfacción que tienen los usuarios de acuerdo a la experiencia de compra

La presente investigación pretende determinar la relación existente entre la calidad del servicio brindado y la satisfacción de los clientes de las entidades bancarias del Distrito Metropolitano de Quito, con el fin de que las diferentes entidades puedan basarse en los resultados obtenidos y así man...

Olles dieđut

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Mosquera Castillo, Daniela Estefanía (author)
Eará dahkkit: Vásquez Pardo, Gladys Jacqueline (author)
Materiálatiipa: bachelorThesis
Giella:spa
Almmustuhtton: 2019
Fáttát:
MARKETING
CLIENTES
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ATENCIÓN AL CLIENTE
SERVICIOS BANCARIOS
Liŋkkat:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15828
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Interneahtta

http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/15828

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