Proyecto II: Diseño de un plan de marketing de retención y fidelización de clientes para el servicio de televisión satelital en la CNT EP

Proyecto II: Diseño de un plan de marketing de retención y fidelización de clientes para el servicio de televisión satelital en la CNT EP

Teniendo como base el estudio de mercado realizado en el proyecto de investigación en donde se detectó las causas principales de deserción de los clientes en el servicio de Televisión Satelital en la CNT EP; se realiza un plan de marketing de retención, fidelización y recuperación de clientes. Los p...

Бүрэн тодорхойлолт

-д хадгалсан:

Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч:	Mejía Salazar, Andrés Rafael (author)
Формат:	masterThesis
Хэл сонгох:	spa
Хэвлэсэн:	2014
Нөхцлүүд:	INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ANÁLISIS DE MERCADOS CLIENTES TELEVISIÓN DIGITAL
Онлайн хандалт:	http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/9945
Шошгууд:	Шошго нэмэх Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!

Ижил төстэй зүйлс

PROYECTO 1: Estudio de mercado para el análisis de la deserción de clientes del servicio de televisión satelital de una empresa de telecomunicaciones
-н: Mejía Salazar, Andrés Rafael
Хэвлэсэн: (2013)

Plan de marketing para la comercialización del producto televisión satelital definición estándar de la Corporación Nacional de telecomunicaciones CNT EP
-н: Ruales Quelal, Sara Elizabeth
Хэвлэсэн: (2015)

Plan para reducir la deserción de clientes de televisión satelital en Concel S.A.
-н: Paéz Aldaz, Santiago Javier
Хэвлэсэн: (2016)

Análisis de la calidad técnica y servicio de atención al cliente en el proceso de instalación del producto tv satelital – DTH de la CNT EP en la ciudad de Quito
-н: Cisneros Umatambo, Carlos Alejandro
Хэвлэсэн: (2020)

Plan integral de mejoramiento en la atención a los clientes de televisión satelital CNT Cuenca
-н: Arévalo Brito, Gabriela Estefanía
Хэвлэсэн: (2020)

Diseño de estrategias de fidelización para fortalecer la retención de clientes en la empresa Zezar de la ciudad de Santo Domingo
-н: Obando Mejía, Dayana Alexandra
Хэвлэсэн: (2025)

La televisión satelital
-н: Sacristán Romero, Francisco
Хэвлэсэн: (2006)

La televisión satelital
-н: Sacristán Romero, Francisco
Хэвлэсэн: (2006)

Plan de fidelización para clientes de Supercines del Centro Comercial San Marino.
-н: Albán Salazar, Carmen Elizabeth
Хэвлэсэн: (2012)

Sistema de televisión satelital, instalación, funcionamiento y mantenimiento
-н: Tenelema Pila, Angel Kleber
Хэвлэсэн: (2017)

Modelo de Fidelización hacia el Servicio de Televisión por Suscripción. Caso ETAPA EP
-н: Naranjo Reyes, David Fernando
Хэвлэсэн: (2015)

Modelo de Red Corporativa de Televisión Satelital DTH para CNT EP Sede Ibarra basado en la infraestructura del Hotel Bello Amanecer ubicado en la Parroquia de TumbabiroModelo de Red Corporativa de Televisión Satelital DTH para CNT EP Sede Ibarra basado en la infraestructura del Hotel Bello Amanecer ubicado en la Parroquia de Tumbabiro.
-н: Taboada Rosero, Andrea Gabriela
Хэвлэсэн: (2015)

Manual de procedimientos de fiscalización de obras de red residencial y corporativa de televisión satelital DTH, para la corporación nacional de telecomunicaciones (CNT EP) sede Ibarra
-н: Parra Zurita, Jennifer Carolina
Хэвлэсэн: (2016)

Análisis de la televisión satelital digital DTH (Direct to Home en el Ecuador).
-н: Bailón Arauz, Victor Emilio
Хэвлэсэн: (2014)

Estudio relacional entre el servicio de televisión pagada y el servicio de televisión de señal abierta en los hogares de las administraciones zonales Eugenio Espejo, Eloy Alfaro y Manuela Sáenz del Distrito Metropolitano de Quito desde Enero 2013 a mayo de 2015
-н: Molina Ramos, Luis Steve
Хэвлэсэн: (2015)

Plan Estratégico de mercadeo para la captación de nuevos clientes y fidelización de clientes actuales del Fondo Complementario Previsional Cerrado de Cesantía de los servidores Públicos de la Escuela Politécnica del Ejército
-н: López Posso, María Isabel
Хэвлэсэн: (2015)

La programación deportiva como factor para mejorar la participación en el mercado del servicio de televisión satelital de la empresa Corporación Nacional de Telecomunicaciones. CNT
-н: Cevallos Moreno, Steven Fernando
Хэвлэсэн: (2015)

Propuesta para mejorar la calidad técnica y servicio de atención al cliente en el proceso de instalación del producto tv satelital – DTH de la CNT EP en la ciudad de Quito
-н: Cisneros Umatambo, Carlos Alejandro
Хэвлэсэн: (2020)

Análisis del proceso para retención de clientes en el Front Desk de CNT Guayaquil
-н: Cox Vásconez, Carmen Obdulio
Хэвлэсэн: (2017)

Estudio de factibilidad comercial y financiera para brindar servicios de Internet satelital a través de la tecnología de banda KA a clientes de la CNT EP
-н: Moromenacho Guayasamín, Carmen del Rocío
Хэвлэсэн: (2015)

Captación y fidelización de clientes en restaurantes temáticos en la ciudad de Quito
-н: Herrera Paredes, Francis Ivonne
Хэвлэсэн: (2022)

Análisis de los factores que influyen en la decisión de contratación de los servicios de televisión pagada en la ciudadela Alborada etapa VII - VIII
-н: Castro Pincay, Carlos David
Хэвлэсэн: (2019)

Marketing estratégico para la retención de clientes en la comercializadora Coronel Touma CORCORTO s.a. en el cantón Durán
-н: Chávez Orellana, Emilio Alfredo
Хэвлэсэн: (2019)

Marketing estratégico para la retención de clientes en la comercializadora Coronel Touma CORCORTO s.a. en el cantón Durán
-н: Chávez Orellana, Emilio Alfredo
Хэвлэсэн: (2019)

Estrategias innovadoras para la fidelización y retención de los clientes en el paradero y recepciones “Rosa Flor”
-н: Sandoval Palate, Luz Anabel
Хэвлэсэн: (2024)

Plan estratégico de marketing para la difusión y comercialización del nuevo sistema de televisión digital para la empresa ecuatoriana en la ciudad de Quito, para el período 2011-2015
-н: Muriel Padilla, Gonzalo Xavier
Хэвлэсэн: (2011)

Estudio e investigación de sistemas de televisión IP para recepción satelital de televisión alta definición.
-н: Marrasquin Briones, Luis Carlos
Хэвлэсэн: (2009)

Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.
-н: Herrera Bartelotti, María José
Хэвлэсэн: (2019)

Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.
-н: Herrera Bartelotti, María José
Хэвлэсэн: (2019)

Plan de fidelización para clientes de la Empresa de Transporte de Carga Pesada Cajani S.A.
-н: Cordero Neira, Nelly catalina
Хэвлэсэн: (2010)

Guía práctica para periodismo de investigación en televisión
-н: Hinostroza Oviedo, Jeanette
Хэвлэсэн: (2010)

Desarrollo de un modelo de CRM para la fidelización de los clientes de una administradora de fondos de inversión en el Ecuador
-н: Duque Jarrín, Pablo Vinicio
Хэвлэсэн: (2008)

Diseño de un plan de capacitación por competencias para el departamento de retención y fidelización de servicio al cliente de cnt
-н: Lopez Calvopiña, Sandra Paola
Хэвлэсэн: (2012)

Diseño de un plan de capacitación por competencias para el departamento de retención y fidelización de servicio al cliente de cnt
-н: Lopez Calvopiña, Sandra Paola
Хэвлэсэн: (2012)

Propuesta de estrategias de fidelización de clientes para la Cooperativa Gran Sol en Cuenca-Ecuador
-н: Villacis Villacis, Maritza Leonela
Хэвлэсэн: (2019)

Plan de Automatización de Procesos para Mejorar la Retención de Clientes en los Talleres Automotrices del Concesionario Ford
-н: Sumba Nacipucha, Jose Ricardo
Хэвлэсэн: (2015)

Plan de marketing para la retención y fidelización de los clientes meta de la empresa cobra importaciones, Ubicada en la Ciudad de Santo Domingo.
-н: Bravo Robalino José Robertti
Хэвлэсэн: (2023)

Estrategias de fidelización de clientes para el servicio de internet .
-н: Castro Rivera, María Elena
Хэвлэсэн: (2018)

Plan de marketing para implementar la televisión satelital prepagada de la corporación nacional de telecomunicaciones en la ciudad de Guayaquil
-н: Chávez Freire, Johanna Bethsabé
Хэвлэсэн: (2013)

Plan de marketing para implementar la televisión satelital prepagada de la corporación nacional de telecomunicaciones en la ciudad de Guayaquil
-н: Chávez Freire, Johanna Bethsabé
Хэвлэсэн: (2013)