Desarrollo e implementación de un sistema integrador de información entre el sistema contable QuicBooks y el CRM ABC Evo, para la gestión de ventas, facturación y datos de clientes dentro de la empresa de The Wellness Group

El presente estudio analiza Desarrollo e implementación de un sistema integrador de información entre el sistema contable QuicBooks y el CRM ABC Evo, para la gestión de ventas, facturación y datos de clientes dentro de la empresa de The Wellness Group. Debido al crecimiento en la demanda de los clie...

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Bibliographic Details
Main Author: Venegas Torres, Camila Vanessa (author)
Other Authors: Zapata Olmedo, Lizzette Carolina (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2025
Subjects:
Online Access:https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/42252
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Description
Summary:El presente estudio analiza Desarrollo e implementación de un sistema integrador de información entre el sistema contable QuicBooks y el CRM ABC Evo, para la gestión de ventas, facturación y datos de clientes dentro de la empresa de The Wellness Group. Debido al crecimiento en la demanda de los clientes en gimnasios y centros fitness, se ha identificado la necesidad de agilizar la entrada de gestión de datos para poder optimizar los procesos internos. ABC Evo está diseñado específicamente para la administración de gimnasios, mientras que QuicBooks se centra en la contabilidad y finanzas. La integración de ambas plataformas permitirá un mejor manejo en la data y mayor eficiencia en la información, minimizando errores y mejorando la calidad del servicio ofrecido por The Wellness Group. El objetivo principal de este trabajo es desarrollar una solución de escritorio que automatice la integración de datos de facturación y gestión de clientes y ventas entre ABC Evo y QuickBooks, optimizando así la trasferencia de información financiera dentro de la empresa y mejorando su eficiencia operativa contable. Para alcanzar este propósito la investigación contempla el diseño y desarrollo de los módulos de software encargados de la recepción de datos, el consumo de APIs y la sincronización de la información. Además, se lleva a cabo las pruebas y el despliegue o implementación del sistema en el servidor corporativo de la empresa. El presente trabajo adopta la metodología de prototipado rápido la cual ha demostrado ser beneficiosa al permitir iteraciones agiles y rápidas para un equipo de trabajo relativamente pequeño en el desarrollo del sistema. Como resultado, se espera que la integración entre ABC Evo y QuickBooks mejore significativamente la eficiencia de los procesos administrativos y contables de The Wellness Group.