Mejoramiento de procesos del área de servicio al cliente en porta celular

La necesidad de mejorarlos productos y servicios, reducir errores y defectos y mejorar la productividad, han sido siempre objetivos esenciales de las empresas enfocados a crear una ventaja competitiva en los mercados, logrando alcanzar los estándares de calidad establecidos y necesitados por los cli...

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Bibliographic Details
Main Author: Arcos Páez, Wilson Eduardo (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2010
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/1906
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