Modelo FMEA (Failure Mode and Effective Analysis) orientado a gestionar el riesgo operacional y el impacto económico para las cooperativas de ahorro y crédito del segmento uno al 2024.

El presente proyecto de investigación abarca la gestión de los riesgos operacionales y su impacto económico en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento uno del Ecuador al 2024, a la vez se basa en proponer un modelo de gestión denominado FMEA (Failure Mode and Effective Analysis). Actualmen...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Zapata Panchi, Ingrid Alexandra (author)
Diğer Yazarlar: Jiménez Silva, Erlinda Elisabeth, directora (author)
Materyal Türü: bachelorThesis
Baskı/Yayın Bilgisi: 2025
Konular:
Online Erişim:https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/48972
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Diğer Bilgiler
Özet:El presente proyecto de investigación abarca la gestión de los riesgos operacionales y su impacto económico en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento uno del Ecuador al 2024, a la vez se basa en proponer un modelo de gestión denominado FMEA (Failure Mode and Effective Analysis). Actualmente las entidades financieras están expuestas a constantes amenazas las cuales son ocasionadas por fallas en el proceso operativo tales como la falta de supervisión al aceptar papeletas con tachones que impida la identificación de los datos provocando una denuncia del cliente que podría generar la mala reputación de la entidad. Es por ello que el objetivo del presente proyecto es el proponer un modelo adecuado para la identificación y priorización de riesgo, así también determinar el grado de correlación entre la gestión de riesgos y su impacto económico en las cooperativas. La metodología utilizada en esta investigación es de enfoque cuantitativo, modalidad campo-documental y tipo correlacional, adicionalmente se ha utilizado instrumentos de recopilación de información como las encuestas y el empleo de cédulas financieras. Como resultado el 79,50% de las cooperativas consideran importante la implementación de un instrumento que permita la gestión de riesgos, por otro lado, mencionaron que el nivel de impacto económico que ocasiona el ineficiente proceso de gestión de riesgos es alto y que los principales problemas financieros que se pueden ocasionar son de rentabilidad, liquidez, riesgo crediticio y el endeudamiento. Además, se observó que varias entidades han bajado el valor en sus resultados que sugiere una disminución de ingresos y aumento de costos operativos. Por lo tanto, las cooperativas al implementar un modelo que identifique las fallas ocasionadas en el proceso operacional lograrán identificar, evaluar y mitigar los riesgos oportunamente.