Heredia Chapaca, C. A. (2015). Aplicación del Customer Relationship Management - CRM para el mejoramiento de fidelización y retención de clientes en el sector de seguros en el Distrito Metropolitano de Quito, caso práctico Top Seg Compañía de Seguros.
Style de citation Chicago (17e éd.)Heredia Chapaca, Christian Andrés. Aplicación Del Customer Relationship Management - CRM Para El Mejoramiento De Fidelización Y Retención De Clientes En El Sector De Seguros En El Distrito Metropolitano De Quito, Caso Práctico Top Seg Compañía De Seguros. 2015.
Style de citation MLA (9e éd.)Heredia Chapaca, Christian Andrés. Aplicación Del Customer Relationship Management - CRM Para El Mejoramiento De Fidelización Y Retención De Clientes En El Sector De Seguros En El Distrito Metropolitano De Quito, Caso Práctico Top Seg Compañía De Seguros. 2015.