Desarrollo e implementación de un sistema de gestión de devoluciones que se integra con SAP Business One

La implementación de un Sistema de Gestión de Devoluciones integrado con SAP Business One para Suministros Médicos y de Laboratorio Sumelab Cia. Ltda. representó una medida estratégica crucial que mejoró la eficiencia operativa y la precisión en el manejo de devoluciones. Previamente, la empresa enfrentaba desafíos significativos debido a procesos manuales basados en hojas de cálculo de Excel y comunicaciones por correo electrónico, que eran propensos a errores y resultaban en tiempos de respuesta prolongados. Además, la especificación de requisitos de software (ers), siguiendo el estándar 830, cubrió todos los detalles necesarios sobre las funciones y no funciones del sistema, asegurando una base sólida para su creación y ejecución exitosa. Al combinar el negocio de SAP con las capacidades avanzadas de esta plataforma, logramos optimizar nuestras operaciones, automatizar procesos, administrar el inventario de manera eficiente e integrar nuestros sistemas financieros sin problemas. Al implementar este nuevo sistema, Sumelab pudo procesar las devoluciones de manera más eficiente y precisa, lo que a su vez les ayudó a tomar mejores decisiones basadas en información confiable. El resultado fue una gran disminución en los errores, un trabajo más rápido y clientes más felices, ya sea que estuvieran usando el sistema o ayudando a aprobarlo.

• Tác giả chính: Llumiquinga Socasi, Jonathan Fabricio (author)
• Tác giả khác: Tamayo Páez, Pablo Andrés (author)
• Định dạng: bachelorThesis
• Được phát hành: 2024
• Những chủ đề: SISTEMA DE GESTIÓN DE DEVOLUCIONES; SAP BUSINESS ONE; METODOLOGÍA ÁGIL SCRUM; ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE (ERS); EFICIENCIA OPERATIVA
• Truy cập trực tuyến: https://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/42577