Influencia de la imagen corporativa en el comportamiento de los clientes del segmento personas, de la banca privada del DMQ

Las instituciones bancarias han enfrentado problemas de imagen y reputación, causado por la falta de credibilidad y desconfianza que afectan las relaciones con los clientes. La investigación tiene como objetivo principal conocer la influencia de la imagen corporativa en el comportamiento de los clie...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Ortiz Tamayo, Kevin Alexander (author)
Formaat: bachelorThesis
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2019
Onderwerpen:
Online toegang:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/20426
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