Propuesta de mejora de procesos para la operación del Servicio el NOC móvil del CNT EP basado en ITIL Versión 3

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Main Author: Espín Villacrés, Erika Cecilia (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/10360
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