Navas Zamora, S. A. (2019). Aplicación de modelo SERVPERF para el diagnóstico y propuestas de mejoras en la prestación del servicio en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social Riobamba.
Cita Chicago (17th ed.)Navas Zamora, Santiago Armando. Aplicación De Modelo SERVPERF Para El Diagnóstico Y Propuestas De Mejoras En La Prestación Del Servicio En El Instituto Ecuatoriano De Seguridad Social Riobamba. 2019.
Cita MLA (9th ed.)Navas Zamora, Santiago Armando. Aplicación De Modelo SERVPERF Para El Diagnóstico Y Propuestas De Mejoras En La Prestación Del Servicio En El Instituto Ecuatoriano De Seguridad Social Riobamba. 2019.
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