Diseño de un plan de marketing para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Pacífico Ltda”, provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, en el periodo 2016 – 2017
El “Diseño de un plan de marketing para la cooperativa de ahorro y crédito Pacífico Ltda, en la ciudad de Riobamba”, con la finalidad de lograr el reconocimiento de esta en los actuales y posibles clientes, además de su influencia en el mercado financiero. Para el desarrollo de la investigación se r...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2017
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13864 |
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Afegir etiqueta | Sumari: | El “Diseño de un plan de marketing para la cooperativa de ahorro y crédito Pacífico Ltda, en la ciudad de Riobamba”, con la finalidad de lograr el reconocimiento de esta en los actuales y posibles clientes, además de su influencia en el mercado financiero. Para el desarrollo de la investigación se realizó un análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, análisis de los aspectos fundamentales como los factores internos y externos que afectan a la entidad, la incidencia de los productos que ofrece así como su servicio, a través de encuestas realizadas a los socios y ciudadanía en general, lo que sirvió como base para establecer la necesidad de un estudio de mercado. Los hallazgos obtenidos fueron la falta de una imagen corporativa, una publicidad adecuada, estrategia organizacional apropiada, su imagen corporativa no es recordada en clientes internos, mucho menos en los clientes externos de la ciudad de Riobamba, de igual manera se considera que hace falta un plan de marketing que permita mejorar la relación con sus clientes. Se recomienda aplicar las estrategias comerciales y de comunicación propuestos en la investigación ya que por medio de ellas se logrará el posicionamiento deseado por parte de la Cooperativa dentro de la ciudad. |
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