Diseño de estrategias para mejorar los procesos de comercialización de la Distribuidora Super 1001 de la ciudad de Santo Domingo, provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad realizar un” Diseño de estrategias para mejorar los procesos de comercialización de la Distribuidora SUPER 1001 de la ciudad de Santo Domingo, provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas” con el propósito de asistir a sus representantes en la...
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| المؤلف الرئيسي: | |
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| التنسيق: | bachelorThesis |
| اللغة: | spa |
| منشور في: |
2018
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| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9031 |
| الوسوم: |
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إضافة وسم | الملخص: | El presente trabajo de investigación tiene como finalidad realizar un” Diseño de estrategias para mejorar los procesos de comercialización de la Distribuidora SUPER 1001 de la ciudad de Santo Domingo, provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas” con el propósito de asistir a sus representantes en la toma de decisiones sobre los procesos de comercialización de la empresa. La metodología que se llevó a cabo para el desarrollo de la investigación fue la observación directa, la encuesta dirigida a los empleados y trabajadores y la entrevista dirigida a la gerente-propietaria que permitió conocer sobre los procesos de comercialización en cuanto a la adquisición, control y venta de mercadería. Otra manera de conocer sobre la situación actual, pasada y la problemática por la que atraviesa la misma fue mediante la interpretación de los estados financieros y a través de la realización de un Análisis FODA compuesta por factores del macroentorno y microentorno, perfil estratégico de las fuerzas externas e internas y capacidad de respuesta. A partir de este proceso se generó un listado estratégico para la creación de la Matriz FODA, que a su vez permitió fundamentar el diseño de estrategias generales para finalmente crear las alternativas estrategias y metas. La Distribuidora SUPER 1001 presenta ausencia de estrategias mismas que han afectado a los procesos de comercialización que se llevan a cabo, específicamente en la adquisición, control y venta de mercadería correspondiente al Microentorno Interno ya que según la realización del Análisis FODA las mayores debilidades se encuentran en los Departamentos: Financiero, Administrativo, Comercialización y Microentorno Externo. Se recomienda tomar como referencia las estrategias elaboradas en el presente trabajo de investigación, realizadas con el propósito de mejorar los procesos de comercialización de la Distribuidora SUPER 1001. |
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