Diseño de un plan de marketing para la comercialización de servicios informáticos en la Empresa SEDICOM. Cantón Riobamba. Provincia de Chimborazo. Período 2018

El diseño de un plan de marketing para la comercialización de servicios informáticos en la empresa SEDICOM, ubicada en el cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. Período 2018, tiene como propósito fomentar la colocación de productos y bienes a procesar y trasladar información y datos en forma digital. Para el efecto se realizaron dos encuestas dirigidas a consumidores viables y la otra a compradores actuales; así mismo se aplicó una matriz FODA, con la finalidad de estar al tanto sobre la realidad de la organización. En cuanto a sus resultados hay muchas fortalezas a pesar que no están bien transferidas, existe profesionalismo en el personal administrativo y de ventas, sin embargo, la organización no dispone de estrategias que al momento proporcionen una buena publicidad, una imagen renovada, un logotipo llamativo o promociones innovadoras que permitan conocer la calidad de servicio. La presente propuesta consideró varias estrategias como: crear una imagen corporativa innovadora que permitan mejorar la identidad visual de los clientes, ofrecer una atención personalizada y cortés a los clientes potenciales y actuales y promocionar los servicios informáticos que dispone la empresa, entre las más relevantes. Se recomienda la implementación de estas estrategias para el crecimiento económico y posicionamiento de la imagen de la empresa en el mercado.

• Main Author: Silva Latorre, José Vladimir (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2019
• Subjects: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; MARKETING; PLAN DE MARKETING; COMERCIALIZACIÓN; ESTRATEGIAS; MERCADO
• Online Access: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/11153