Diseño de un sistema de control de gestión en base al modelo del Balanced Scorecard para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda

El presente trabajo de investigación tiene como fin el diseño de un sistema de control de gestión para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre” Ltda, basado en el modelo del Balanced Scorecard, mediante el cual la empresa logra convertir su estrategia en medidas de actuación y control perm...

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Sábháilte in:
Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Carrera Silva, Katherin Alejandra (author)
Formáid: bachelorThesis
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Foilsithe / Cruthaithe: 2015
Ábhair:
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Clibeanna: Cuir clib leis
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description El presente trabajo de investigación tiene como fin el diseño de un sistema de control de gestión para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre” Ltda, basado en el modelo del Balanced Scorecard, mediante el cual la empresa logra convertir su estrategia en medidas de actuación y control permanente, a la vez que permite una alineación de los miembros de la empresa con la visión organizacional. La investigación está dividida en cuatro capítulos; el Capítulo I está conformado por el análisis del problema, sus antecedentes, los objetivos y la justificación de la investigación. El Capítulo II consta de un análisis basado en teorías y conceptos claves para el desarrollo de la investigación, el mismo que ha sido guiado por un hilo conductor. En el Capítulo III se encuentra el marco metodológico de la investigación, en el cual se detalla la idea a defender, las variables y las técnicas de recolección de datos empleadas. Por último en el cuarto capítulo se encuentra el diseño del Balanced Scorecard seguido de las conclusiones y recomendaciones finales. Una vez culminada la investigación se espera que el modelo de gestión sea aplicado en la empresa, sirviendo como principal fuente de información para la toma de decisiones.
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spelling Diseño de un sistema de control de gestión en base al modelo del Balanced Scorecard para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre LtdaCarrera Silva, Katherin AlejandraCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASGESTIÓNMODELO DE GESTIÓNBALANCED SCORECARDESTRATEGIASTOMA DE DECISIONESEl presente trabajo de investigación tiene como fin el diseño de un sistema de control de gestión para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “29 de Octubre” Ltda, basado en el modelo del Balanced Scorecard, mediante el cual la empresa logra convertir su estrategia en medidas de actuación y control permanente, a la vez que permite una alineación de los miembros de la empresa con la visión organizacional. La investigación está dividida en cuatro capítulos; el Capítulo I está conformado por el análisis del problema, sus antecedentes, los objetivos y la justificación de la investigación. El Capítulo II consta de un análisis basado en teorías y conceptos claves para el desarrollo de la investigación, el mismo que ha sido guiado por un hilo conductor. En el Capítulo III se encuentra el marco metodológico de la investigación, en el cual se detalla la idea a defender, las variables y las técnicas de recolección de datos empleadas. Por último en el cuarto capítulo se encuentra el diseño del Balanced Scorecard seguido de las conclusiones y recomendaciones finales. Una vez culminada la investigación se espera que el modelo de gestión sea aplicado en la empresa, sirviendo como principal fuente de información para la toma de decisiones.The purpose of this research work is to design a management control system for the Savings and Credit Cooperative "29 de Octubre" Ltda, based on the Balanced Scorecard model, through which the company manages to convert its strategy into measures of action and permanent control, at the same time as it allows an alignment of the members of the company with the organizational vision. The investigation is divided into four chapters; Chapter I is made up of the analysis of the problem, its antecedents, the objectives and the justification of the investigation. Chapter II consists of an analysis based on theories and key concepts for the development of the research, which has been guided by a common thread. In Chapter III is the methodological framework of the investigation, which details the idea to be defended, the variables and the data collection techniques used. Finally, in the fourth chapter we find the Balanced Scorecard design followed by the final conclusions and recommendations. Once the research is completed, it is expected that the management model will be applied in the company, serving as the main source of information for decision making.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoAlarcón Parra, Giovanny JavierCenteno Parra, Eduardo Xavier2019-01-17T13:37:14Z2026-04-21T06:26:31Z2015info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfCarrera Silva, Katherin Alejandra. (2015). Diseño de un sistema de control de gestión en base al modelo del Balanced Scorecard para la Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9376spaUDCTFADE;122T0029info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-04-21T06:26:31Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/9376Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-04-21T06:26:31Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse
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