Utilización del modelo AHP para evaluar la calidad al servicio al cliente en los supermercados locales de la ciudad de Riobamba
La falta de un servicio adecuado al cliente en los supermercados de Riobamba ha permitido el crecimiento significativo de cadenas nacionales como Tía, Supermaxi y Mi Comisariato en la ciudad. Este estudio tuvo como objetivo evaluar la calidad del servicio al cliente utilizando la metodología AHP, co...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2024
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23431 |
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