Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar

La presente investigación tuvo como propósito desarrollar un plan de marketing digital para el Consultorio Odontológico General Yesenia Córdova, ubicado en la ciudad de Cañar, con el objetivo de fortalecer su posicionamiento en el entorno local y mejorar su visibilidad en medios digitales. El estudi...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Córdova Palacios, Cristian Fabian (author)
Format: bachelorThesis
Izdano: 2025
Teme:
Online pristup:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25663
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
_version_ 1863420419695968256
author Córdova Palacios, Cristian Fabian
author_facet Córdova Palacios, Cristian Fabian
author_role author
collection Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
dc.contributor.none.fl_str_mv Procel Silva, María Alexandra
dc.creator.none.fl_str_mv Córdova Palacios, Cristian Fabian
dc.date.none.fl_str_mv 2025-10-17
2026-03-03T15:54:53Z
2026-04-22T19:06:04Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv Córdova Palacios, Cristian Fabian. (2025). Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba
https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25663
dc.language.none.fl_str_mv es
dc.publisher.none.fl_str_mv Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
dc.relation.none.fl_str_mv UDCTFADE; 42T01148
dc.rights.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Attribution, Non-commercial, No Derivative Works (CC-BY-NC-ND)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
instname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
instacron:ESPOCH
dc.subject.none.fl_str_mv MARKETING DIGITAL
POSICIONAMIENTO
CONSULTORIO ODONTOLÓGICO
ESTRATEGIA
REDES SOCIALES
dc.title.none.fl_str_mv Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
dc.type.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description La presente investigación tuvo como propósito desarrollar un plan de marketing digital para el Consultorio Odontológico General Yesenia Córdova, ubicado en la ciudad de Cañar, con el objetivo de fortalecer su posicionamiento en el entorno local y mejorar su visibilidad en medios digitales. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con nivel descriptivo y diseño no experimental de tipo transversal. Para la recolección de información se emplearon encuestas dirigidas a personas de la Población Económicamente Activa (PEA) del cantón Cañar y una entrevista semiestructurada aplicada a la Dra. Yesenia Córdova. Los resultados revelaron un bajo nivel de reconocimiento de marca, escasa presencia en redes sociales y una débil interacción con pacientes a través de plataformas digitales. También se identificó una falta de contenido educativo, ausencia de estrategias promocionales y limitada gestión de la imagen institucional. En este contexto, se diseñó un plan estratégico basado en el modelo SOSTAC, que propone acciones específicas como la implementación de WhatsApp Business, la activación de perfiles optimizados en Facebook e Instagram, el diseño de contenido informativo y promocional, y la creación de una landing page para agendamiento de citas. Las estrategias planteadas permitirán al consultorio ampliar su alcance, atraer nuevos pacientes, consolidar su presencia digital y construir una imagen sólida y confiable en el mercado odontológico de Cañar.
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id ESPOCH_0f71bdb904327a7bf6937acecd2ce984
identifier_str_mv Córdova Palacios, Cristian Fabian. (2025). Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba
instacron_str ESPOCH
institution ESPOCH
instname_str Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
language_invalid_str_mv es
network_acronym_str ESPOCH
network_name_str Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
oai_identifier_str oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/25663
publishDate 2025
publisher.none.fl_str_mv Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
reponame_str Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
repository_id_str 1750
rights_invalid_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Attribution, Non-commercial, No Derivative Works (CC-BY-NC-ND)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
spelling Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de CañarCórdova Palacios, Cristian FabianMARKETING DIGITALPOSICIONAMIENTOCONSULTORIO ODONTOLÓGICOESTRATEGIAREDES SOCIALESLa presente investigación tuvo como propósito desarrollar un plan de marketing digital para el Consultorio Odontológico General Yesenia Córdova, ubicado en la ciudad de Cañar, con el objetivo de fortalecer su posicionamiento en el entorno local y mejorar su visibilidad en medios digitales. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con nivel descriptivo y diseño no experimental de tipo transversal. Para la recolección de información se emplearon encuestas dirigidas a personas de la Población Económicamente Activa (PEA) del cantón Cañar y una entrevista semiestructurada aplicada a la Dra. Yesenia Córdova. Los resultados revelaron un bajo nivel de reconocimiento de marca, escasa presencia en redes sociales y una débil interacción con pacientes a través de plataformas digitales. También se identificó una falta de contenido educativo, ausencia de estrategias promocionales y limitada gestión de la imagen institucional. En este contexto, se diseñó un plan estratégico basado en el modelo SOSTAC, que propone acciones específicas como la implementación de WhatsApp Business, la activación de perfiles optimizados en Facebook e Instagram, el diseño de contenido informativo y promocional, y la creación de una landing page para agendamiento de citas. Las estrategias planteadas permitirán al consultorio ampliar su alcance, atraer nuevos pacientes, consolidar su presencia digital y construir una imagen sólida y confiable en el mercado odontológico de Cañar.The purpose of this research was to develop a digital marketing plan for the Yesenia Córdova General Dental Clinic, located in the city of Cañar, with the aim of strengthening its position in the local market and improving its visibility in digital media. The study was conducted using a mixed approach, with a descriptive level and a non-experimental cross-sectional design. Information was collected through surveys of economically active individuals in the Cañar canton and a semi-structured interview with Dr. Yesenia Córdova. The results revealed low brand recognition, limited presence on social media, and weak interaction with patients through digital platforms. A lack of educational content, absence of promotional strategies, and limited management of the institutional image were also identified. In this context, a strategic plan was designed based on the SOSTAC model, which proposes specific actions such as the implementation of WhatsApp Business, the activation of optimized profiles on Facebook and Instagram, the design of informative and promotional content, and the creation of a landing page for scheduling appointments. The proposed strategies will allow the clinic to expand its reach, attract new patients, consolidate its digital presence, and build a solid and reliable image in the dental market of Cañar.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoProcel Silva, María Alexandra2026-03-03T15:54:53Z2026-04-22T19:06:04Z2025-10-17http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfCórdova Palacios, Cristian Fabian. (2025). Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobambahttps://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25663esUDCTFADE; 42T01148http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution, Non-commercial, No Derivative Works (CC-BY-NC-ND)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-04-22T19:06:05Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/25663Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-04-22T19:06:05Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse
spellingShingle Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
Córdova Palacios, Cristian Fabian
MARKETING DIGITAL
POSICIONAMIENTO
CONSULTORIO ODONTOLÓGICO
ESTRATEGIA
REDES SOCIALES
status_str publishedVersion
title Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
title_full Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
title_fullStr Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
title_full_unstemmed Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
title_short Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
title_sort Plan de marketing para el Consultorio Odontológico General Yesenia Cordova de la ciudad de Cañar
topic MARKETING DIGITAL
POSICIONAMIENTO
CONSULTORIO ODONTOLÓGICO
ESTRATEGIA
REDES SOCIALES
url https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25663