Diseño e implementación de un manual de procesos y procedimientos, basado en la Norma ISO 9001-2008, para la unidad de adquisiciones de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo
La presente investigación de tesis se basa principalmente en el diseño de procesos y procedimientos, así como la descripción de cada una de las actividades para mejorar la gestión en la Unidad de Adquisiciones de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ciudad de Riobamba, Provincia de Chimbor...
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Langue: | spa |
| Publié: |
2015
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5485 |
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Ajouter un tag | Résumé: | La presente investigación de tesis se basa principalmente en el diseño de procesos y procedimientos, así como la descripción de cada una de las actividades para mejorar la gestión en la Unidad de Adquisiciones de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo. El objetivo general de esta investigación de tesis es diseñar un manual de procesos, para la optimización de las gestiones de la Unidad de Adquisiciones de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo. El diseño del manual de procesos se basó en la norma ISO 9001-2008, la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública y Reglamento General de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública, que me permitieron diseñar las actividades con el propósito que se genere la optimización de recursos materiales, financieros, tiempo y así poder cumplir con los objetivos que regulan a la unidad. En el desarrollo del manual de procesos se utilizó técnicas mediante encuestas y entrevistas, con el fin de obtener información. Se inició con la caracterización de procesos, a través de levantamiento de información, los mismos que sirvieron de referencia para diseñar los procedimientos del manual. Para finalizar se entregó el manual de procesos como una herramienta de gestión para mejorar el cumplimiento de los objetivos, así como también consta las conclusiones y recomendaciones que la Jefatura de Adquisiciones debe tomar en cuenta para mejorar las gestiones. |
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