Implementación de un sistema web responsive de gestión de inventarios y servicios de catering para la empresa “J&S Catering Service”

En el presente trabajo de integración curricular se planteó como objetivo implementar un sistema web responsive para la gestión de inventario y servicios de catering, para la empresa “J&S Catering Service” utilizando la metodología SCRUM. Las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron: l...

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Auteur principal: Dominguez Ruiz, Luis Eduardo (author)
Autres auteurs: Parrales Palma, Samuel Eduardo (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2022
Sujets:
Accès en ligne:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20502
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Description
Résumé:En el presente trabajo de integración curricular se planteó como objetivo implementar un sistema web responsive para la gestión de inventario y servicios de catering, para la empresa “J&S Catering Service” utilizando la metodología SCRUM. Las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron: la revisión bibliográfica, la entrevista, diagramas de procesos y la observación, con el fin de describir los beneficios del diseño web responsive y analizar los procesos del negocio. Las herramientas utilizadas para el desarrollo fueron: el editor de código Visual Studio Code, el framework Laravel basado en el lenguaje de programación PHP y Bootstrap; en cuanto a la ejecución de pruebas unitarias se hizo uso del framework PHPUnit; por otra parte, el repositorio de datos se implementó en el Sistema de Gestión de Bases de Datos Relacionales (RDBMS) MariaDB. Además, se aplicó el estándar ISO/IEC 25010 para evaluar la eficiencia de desempeño, mediante las subcaracterísticas comportamiento temporal y utilización de recursos, para ello, como población se consideraron los procesos más importantes que realiza la empresa y se calculó una muestra para una población infinita con un nivel de confianza de 95% y un margen de error del 5%, luego de realizar la evaluación se obtuvo como resultado que el sistema es 90% eficiente. Mediante el test no paramétrico de Wilcoxon se comprobó que el tiempo promedio para la realización de los procesos con el sistema es menor en comparación al tiempo promedio manual. En consecuencia, se concluye que con la implementación del sistema web responsive desarrollado mediante SCRUM se mejoró la eficiencia de los procesos que se realizan en la empresa J&S Catering Service. Se recomienda implementar un módulo de facturación electrónica, con el fin de tener respaldo sobre las operaciones comerciales que realiza la empresa.