Merchandising para incrementar la rentabilidad de la empresa Comercial San Francisco en la ciudad de Riobamba

La presente investigación, centrada en el tema de "Merchandising para incrementar la rentabilidad de la empresa Comercial San Francisco en la ciudad de Riobamba", tuvo como objetivo principal la elaboración de un plan de merchandising para aumentar la rentabilidad mediante la mejora de la experiencia del cliente. Para llevar a cabo este estudio, se implementó una metodología que combinó enfoques cualitativos y cuantitativos, utilizando tanto fuentes primarias y secundarias de información. Se empleó un diseño de investigación no experimental de tipo transversal, enfocado en la recolección de datos en un único momento, sin manipulación de las variables existentes. La población objeto de estudio fue la económicamente activa ocupada de la ciudad de Riobamba proyectada hasta el 2023, se aplicaron tipos de estudio documental y de campo e instrumentos como la encuesta dirigida a la población anteriormente mencionada, identificando la falta de organización del producto, como una de las principales áreas de mejora dentro del establecimiento. La propuesta se fundamenta en el análisis de diversos factores utilizando herramientas como el análisis FODA, la matriz de Porter y el POA, se concluye que la empresa presenta áreas de mejora destacando la presentación del producto y la interacción con el cliente, con el objetivo de incrementar la rentabilidad de la empresa y tener un mejor posicionamiento dentro del mercado, con ayuda de los mínimos cuadrados y el ROI hemos identificado una tasa de crecimiento de ventas en un 15% proyectadas hasta el 2025 y un retorno de la inversión de $136,43.

• Hoofdauteur: Jimenez Chauca, Evelin Marili (author)
• Formaat: bachelorThesis
• Taal: spa
• Gepubliceerd in: 2024
• Onderwerpen: FERRETERÍA; MERCHANDISING; COMERCIAL SAN FRANCISCO; RENTABILIDAD; ESTRATEGIAS; PROPESTAS; SATISFACIÓN; RESULTADOS
• Online toegang: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22301