Estrella Viera, A. C., & Rojas Alarcón, L. D. L. (2016). Modelo de mejora de la calidad para el servicio al cliente de la “Empresa Pública Municipal para la Gestión Integral de los Desechos Sólidos del cantón Ambato” (EPM-GIDSA) en la ciudad de Ambato provincia de Tungurahua.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रEstrella Viera, Aurelia Carolina, और Leonor De Lourdes Rojas Alarcón. Modelo De Mejora De La Calidad Para El Servicio Al Cliente De La “Empresa Pública Municipal Para La Gestión Integral De Los Desechos Sólidos Del Cantón Ambato” (EPM-GIDSA) En La Ciudad De Ambato Provincia De Tungurahua. 2016.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रEstrella Viera, Aurelia Carolina, और Leonor De Lourdes Rojas Alarcón. Modelo De Mejora De La Calidad Para El Servicio Al Cliente De La “Empresa Pública Municipal Para La Gestión Integral De Los Desechos Sólidos Del Cantón Ambato” (EPM-GIDSA) En La Ciudad De Ambato Provincia De Tungurahua. 2016.