Estudio del comportamiento organizacional y su influencia en empleados y clientes de la cooperativa de ahorro y crédito Antorcha Ltda

El presente proyecto de investigación denominado Estudio del comportamiento organizacional y su influencia en empleados y clientes de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Antorcha Ltda. Cuyo objetivo fue conocer el manejo del comportamiento organizacional y la satisfacción de los empleados y socios de la institución para establecer estrategias para el mejoramiento y aumento de productividad de la Cooperativa a través del diseño de un plan de mejora. La metodología se basó en la realización de encuestas aplicadas a los empleados y socios de la cooperativa, la ficha de observación y el análisis FODA donde se identificó que la cooperativa no cuenta con un plan para realizar las diferentes actividades de capacitaciones, charlas, motivación de manera cronológica ni tampoco cuenta con la ayuda de un departamento de talento humano para la realización y el cumplimento de las actividades. Se determinó que se debe realizar un plan de mejora para fortalecer el comportamiento organizacional que está compuesta por varias estrategias con sus responsables, cantidades y tiempo de realización de cada una de ellas. Se surgiere a la gerente general de la cooperativa aplicar la propuesta ya que minimizara el tiempo y aumentara la productividad de la cooperativa teniendo empleados y socios más satisfechos

• Autor principal: Santana Villon, Sinthya Gabriela (author)
• Formato: bachelorThesis
• Lenguaje: spa
• Publicado: 2022
• Materias: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL; PROCESOS ADMINISTRATIVOS; DESEMPEÑO LABORAL; ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS; MOTIVACIÓN
• Acceso en línea: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17660