Auditoría de gestión al Banco Comunitario de Ahorro y Crédito Llangahua, matriz Ambato del 01 de enero al 31 de diciembre de 2015

La Auditoria de Gestión al Banco comunitario de Ahorro y Crédito Llangahua, Matriz Ambato del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2015 tiene como finalidad medir los niveles de eficiencia, eficacia y efectividad en el cumplimiento de las metas y objetivos. Para su desarrollo se utilizó cuestionarios de control interno a través del método COSO I, e indicadores de gestión. Los hallazgos encontrados fueron: el incumplimiento del proceso de selección, proceso de capacitación, y de los requisitos de entrada del personal; también del incumplimiento de los procesos de otorgamiento de crédito, de los requisitos de crédito y la falta de gestión en las cobranzas y recuperación de cartera vencida. Se recomienda ejecutar los procesos de selección y contratación del personal acorde al manual del Banco, realizar un plan de capacitación en base a las necesidades de la institución y al cumplimiento de los objetivos fijados, aplicar el manual de funciones para disminuir el incumplimiento en la presentación de los requisitos de selección de los aspirantes para puestos de trabajo, además analizar y evaluar requisitos del manual de crédito para su respectivo otorgamiento o negación de los créditos solicitados, verificar y dar seguimiento a los expedientes presentados para otorgar el crédito con mayor satisfacción y capacitar al personal de crédito y cobranza, en las áreas específicas de manejo de crédito, y poder minimizar los riesgos que afronta dentro de la entidad.

• 1. Verfasser: Mazabanda Mazabanda, Nelson Ramiro (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprache: spa
• Veröffentlicht: 2017
• Schlagworte: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; AUDITORÍA; AUDITORÍA DE GESTIÓN; CONTROL INTERNO; COSO I; INDICADORES DE GESTIÓN
• Online Zugang: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12732