Auditoría de gestión a la Empresa Agualuz, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017
El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo principal ejecutar una Auditoría de Gestión a la empresa AGUALUZ, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017, a fin de determinar el correcto uso y aplicación de los recursos institucionales. La metodología utilizada se basa e...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2019
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14016 |
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Tilføj Tag | Summary: | El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo principal ejecutar una Auditoría de Gestión a la empresa AGUALUZ, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017, a fin de determinar el correcto uso y aplicación de los recursos institucionales. La metodología utilizada se basa en un estudio interno y externo empezando por su modalidad cualitativa, mediante técnicas como: la observación directa, entrevistas a la gerente general y la aplicación de cuestionarios realizado a todo el personal de la empresa.Por otra parte, con la modalidad cuantitativa, se evaluóel control interno a través de cuestionarios con el método COSO I, tendiente a determinar el nivel de riesgo y confianza. Esto permitió conocer las debilidades, sus principales procesos y muy particularmente el proceso de selección y contratación del personal. Por último, se aplicaron indicadores de gestión para medir cuantitativamente la gestión, como resultado se determinó que la empresa se encuentra en un nivel de riesgo moderado, careciendo de planificación estrategia e indicadores de gestión, dejando como consecuencia una falta de procesos y evaluaciones del mismo. Paralelamente, se determinó, que por llevar una administración empírica, con procesos poco flexibles y una poca aceptación de ideas nuevas, está teniendo consecuencias adversas que perjudican el normal desarrollo de sus actividades. En este contexto se sugiere a la empresa que revise las estrategias para la recuperación de sus ventas y la implementación de las recomendaciones emitidas en el informe final de auditoría a fin de garantizar que Agualuz logre una seguridad razonable en el logro de sus objetivos organizacionales. |
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