Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014
El presente trabajo propone la realización de una Auditoría Operacional enfocada a la Gestión por Procesos, en el Departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, periodo 2014; ésta investigación analizó la eficiencia y eficacia de las ope...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Langue: | spa |
| Publié: |
2016
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12516 |
| Tags: |
Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
Ajouter un tag | _version_ | 1862787031466246144 |
|---|---|
| author | Amores Gallegos, Paola Alejandra |
| author_facet | Amores Gallegos, Paola Alejandra |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Erazo Robalino, Cristobal Edison Espín Oleas, María Elena |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Amores Gallegos, Paola Alejandra |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2016-10 2019-09-22T03:15:59Z 2026-04-17T00:15:47Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Amores Gallegos, Paola Alejandra. (2016). Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12516 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| dc.relation.none.fl_str_mv | UDCTFADE;72T00908 |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo instname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo instacron:ESPOCH |
| dc.subject.none.fl_str_mv | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS AUDITORÍA AUDITORÍA OPERACIONAL GESTIÓN PROCESOS INDICADORES |
| dc.title.none.fl_str_mv | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | El presente trabajo propone la realización de una Auditoría Operacional enfocada a la Gestión por Procesos, en el Departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, periodo 2014; ésta investigación analizó la eficiencia y eficacia de las operaciones desarrolladas en el Departamento de Tesorería; así como el grado de cumplimiento de los objetivos, políticas, metas, valores, misión y visión que tiene el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Riobamba. Los métodos utilizados en la investigación así como las técnicas de auditoria aplicada tales como la entrevista, observación, cuestionarios de control interno, COSO I y flujo gramas se utilizaron para describir los procesos operativos y administrativos. Con el presente trabajo de titulación se desarrolla la propuesta, la misma que conforma las etapas de la auditoria de gestiónales como: investigación preliminar, planificación, ejecución, comunicación de resultados e informe de la auditoria; mediante los indicadores de gestión se pudo establecer los hallazgos después de analizar las cuatro fases de auditoria, dentro de las cuales se determinó como principal hallazgo la falta de un manual de procesos. Se recomendó Realizar una Auditoria de Gestión por lo mínimo una vez al año permitiendo una adecuada toma de decisiones, alcanzando le eficiencia de los procesos y administrativos así como también Establecer indicadores de Gestión que permiten evaluar el cumplimiento de metas, objetos, misión, visión y la eficiencia de la gestión de la entidad. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | ESPOCH_1f2c1d7ee298621079abbc9e80ea073e |
| identifier_str_mv | Amores Gallegos, Paola Alejandra. (2016). Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
| instacron_str | ESPOCH |
| institution | ESPOCH |
| instname_str | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| language | spa |
| network_acronym_str | ESPOCH |
| network_name_str | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| oai_identifier_str | oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/12516 |
| publishDate | 2016 |
| publisher.none.fl_str_mv | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| reponame_str | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| repository_id_str | 1750 |
| spelling | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014Amores Gallegos, Paola AlejandraCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASAUDITORÍAAUDITORÍA OPERACIONALGESTIÓNPROCESOSINDICADORESEl presente trabajo propone la realización de una Auditoría Operacional enfocada a la Gestión por Procesos, en el Departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Riobamba, Provincia de Chimborazo, periodo 2014; ésta investigación analizó la eficiencia y eficacia de las operaciones desarrolladas en el Departamento de Tesorería; así como el grado de cumplimiento de los objetivos, políticas, metas, valores, misión y visión que tiene el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Riobamba. Los métodos utilizados en la investigación así como las técnicas de auditoria aplicada tales como la entrevista, observación, cuestionarios de control interno, COSO I y flujo gramas se utilizaron para describir los procesos operativos y administrativos. Con el presente trabajo de titulación se desarrolla la propuesta, la misma que conforma las etapas de la auditoria de gestiónales como: investigación preliminar, planificación, ejecución, comunicación de resultados e informe de la auditoria; mediante los indicadores de gestión se pudo establecer los hallazgos después de analizar las cuatro fases de auditoria, dentro de las cuales se determinó como principal hallazgo la falta de un manual de procesos. Se recomendó Realizar una Auditoria de Gestión por lo mínimo una vez al año permitiendo una adecuada toma de decisiones, alcanzando le eficiencia de los procesos y administrativos así como también Establecer indicadores de Gestión que permiten evaluar el cumplimiento de metas, objetos, misión, visión y la eficiencia de la gestión de la entidad.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoErazo Robalino, Cristobal EdisonEspín Oleas, María Elena2019-09-22T03:15:59Z2026-04-17T00:15:47Z2016-10info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfAmores Gallegos, Paola Alejandra. (2016). Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12516spaUDCTFADE;72T00908info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-04-17T00:15:47Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/12516Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-04-17T00:15:47Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse |
| spellingShingle | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 Amores Gallegos, Paola Alejandra CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS AUDITORÍA AUDITORÍA OPERACIONAL GESTIÓN PROCESOS INDICADORES |
| status_str | publishedVersion |
| title | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 |
| title_full | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 |
| title_fullStr | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 |
| title_full_unstemmed | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 |
| title_short | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 |
| title_sort | Auditoría operacional enfocada a la gestión por procesos, en el departamento de Tesorería del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2014 |
| topic | CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS AUDITORÍA AUDITORÍA OPERACIONAL GESTIÓN PROCESOS INDICADORES |
| url | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12516 |