Plan de comunicación integral para el posicionamiento de marca de la Empresa Electroparc Cía. Ltda., en la ciudad de Riobamba

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo diseñar estrategias y tácticas para posicionar la marca en el mercado riobambeño a través del estudio del mercado y diagnostico situacional de la empresa. Se consideró relevante la percepción de la población empleándose dos tipos de instrumentos para la recolección de datos, como fue la guía de entrevista realizada al gerente de la empresa y la encuesta que fue aplicada a los clientes internos y externos. Para establecer el tamaño de la muestra se empleó un tipo de muestreo probabilístico estratificado. El estudio de mercado en los clientes externos arrojo un alto desconocimiento de la marca y variables predominantes en compra como el precio y marca de un producto, además, por los medios que les gustaría recibir información son las redes sociales y vallas publicitarias; mientras que, el estudio a los clientes internos reflejó la carencia de un plan de comunicación integral y la insatisfacción por los medios de recepción de información, por otro lado, manifestaron que la elaboración de un plan de comunicación integral ayudaría a posicionar la marca de la empresa en la ciudad de Riobamba. La propuesta contiene estrategias y acciones comunicacionales que permite a la marca Electroparc alcanzar un posicionamiento y éxito empresarial, obteniendo mayor reconocimiento, fidelización en clientes, empoderamiento de empleados e incrementos en ventas. Se recomienda evaluar constantemente el mercado para tomar decisiones proactivas y encaminadas a un crecimiento empresarial.

• Autor principal: Moreira Pinargote, José Alejandro (author)
• Format: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2020
• Matèries: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; MARKETING; PLAN DE COMUNICACIÓN; POSICIONAMIENTO; MARCA; ESTRATEGIAS
• Accés en línia: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13707