Plan estratégico para la empresa Señal Phone, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo período 2023-2027

El plan estratégico para la empresa “Señal Phone”, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo período 2023-2027, se realizó debido que la empresa desarrolla sus actividades de forma empírica. Se desarrolló con el objetivo de desarrollar un diagnóstico situacional para el diseño la filosofía corporativa con un enfoque de cambio de cultura organizacional mediante metas y estrategias que ayude a una toma de decisiones adecuadas que permita mejorar la gestión empresarial. En la investigación se empleó una metodología tanto cuantitativa como cualitativa, se aplicó instrumentos como las encuestas a los colaboradores, clientes y la realización de un análisis de situación tanto interno como externo para la construcción de la matriz FODA donde se pudo determinar que carencia de una filosofía empresarial, realizar las actividades empresariales de manera empírica, carencia de estructura organizacional que defina los puestos de trabajo, no disponer de un manual de funciones y políticas que regule el cumplimiento de actividades, falta de procesos definidos que permita la optimización de los recursos, no otorgar incentivos a los clientes e información y asesoramiento incompleto a los clientes. Para dar solución a los problemas se planteó líneas administrativas como la misión, visión valores, políticas y objetivos que proporcionará una mejor imagen a la organización e indicará la dirección buscando satisfacer las necesidades de los clientes para la empresa puede ver una nueva oportunidad para determinar acciones que son adaptadas para el logro de objetivos permitiendo fomentar un compromiso por parte de los empleados de la empresa y de esta manera obtener resultados óptimos en el cumplimiento de la actividad comercial

• मुख्य लेखक: Obando Alvarado, Bryan Javier (author)
• स्वरूप: bachelorThesis
• भाषा: spa
• प्रकाशित: 2024
• विषय: DIAGNÓSTICO SITUACIONAL; MATRIZ FODA; PROCESOS Y PROCEDIMIENTO; CULTURA ORGANIZACIONAL; FILOSOFÍA CORPORATIVA
• ऑनलाइन पहुंच: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23610