Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo

El presente trabajo investigativo consistió en el Diseño de un Manual de Crédito y Cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. El cual es necesario e importante para el surgimiento de la misma, ya q...

Celý popis

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Yambay Fuenmayor, Joselyn Renata (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2017
Témata:
On-line přístup:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8014
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
_version_ 1863420568692326400
author Yambay Fuenmayor, Joselyn Renata
author_facet Yambay Fuenmayor, Joselyn Renata
author_role author
collection Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
dc.contributor.none.fl_str_mv Cevallos Silva, Wiliam Patricio
Sánchez Salazar, Marcelo Eduardo
dc.creator.none.fl_str_mv Yambay Fuenmayor, Joselyn Renata
dc.date.none.fl_str_mv 2017-08-01
2018-02-15T15:48:01Z
2026-04-20T21:02:07Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv Yambay Fuenmayor, Joselyn Renata. (2017). Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8014
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.publisher.none.fl_str_mv Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
dc.relation.none.fl_str_mv UDCTFADE;22T0420
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
instname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
instacron:ESPOCH
dc.subject.none.fl_str_mv CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
MANUAL DE CRÉDITO
COBRANZAS
ANÁLISIS FINANCIERO
RIOBAMBA (CANTÓN)
dc.title.none.fl_str_mv Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description El presente trabajo investigativo consistió en el Diseño de un Manual de Crédito y Cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. El cual es necesario e importante para el surgimiento de la misma, ya que son documentos que sirven como coordinación, permitiendo así, trasmitir en forma ordenada y sistemática la información de la entidad financiera. Primeramente se realizó una encuesta dirigida al Gerente, así como a todos los empleados de la institución, permitiéndonos conocer como está estructurada actualmente la Cooperativa y el proceso que siguen para llevar a cabo sus principales actividades. Con toda la información recopilada y expuesta anteriormente se halló la inexistencia de una manual de crédito lo que ocasiono un alto índice de morosidad a la vez provocando problemas de sostenibilidad financiera. Se llegó a la conclusión de presentar la propuesta de la creación de un manual de crédito y cobranza para disminuir la cartera vencida, que establecerá una herramienta y un objetivo para recuperar la liquidez. Se recomienda la aplicación de la propuesta para que de esta manera exista un mejor rendimiento en la cooperativa.
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id ESPOCH_27a196f8ca1190c04aca2ca2bd92fe0e
identifier_str_mv Yambay Fuenmayor, Joselyn Renata. (2017). Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
instacron_str ESPOCH
institution ESPOCH
instname_str Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
language spa
network_acronym_str ESPOCH
network_name_str Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
oai_identifier_str oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/8014
publishDate 2017
publisher.none.fl_str_mv Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
reponame_str Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
repository_id_str 1750
spelling Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de ChimborazoYambay Fuenmayor, Joselyn RenataCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASADMINISTRACIÓN FINANCIERAMANUAL DE CRÉDITOCOBRANZASANÁLISIS FINANCIERORIOBAMBA (CANTÓN)El presente trabajo investigativo consistió en el Diseño de un Manual de Crédito y Cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. El cual es necesario e importante para el surgimiento de la misma, ya que son documentos que sirven como coordinación, permitiendo así, trasmitir en forma ordenada y sistemática la información de la entidad financiera. Primeramente se realizó una encuesta dirigida al Gerente, así como a todos los empleados de la institución, permitiéndonos conocer como está estructurada actualmente la Cooperativa y el proceso que siguen para llevar a cabo sus principales actividades. Con toda la información recopilada y expuesta anteriormente se halló la inexistencia de una manual de crédito lo que ocasiono un alto índice de morosidad a la vez provocando problemas de sostenibilidad financiera. Se llegó a la conclusión de presentar la propuesta de la creación de un manual de crédito y cobranza para disminuir la cartera vencida, que establecerá una herramienta y un objetivo para recuperar la liquidez. Se recomienda la aplicación de la propuesta para que de esta manera exista un mejor rendimiento en la cooperativa.This research is about the Manual design Credit and Collections to minimize the default rate at Cooperativa de Ahorro y Credito Patria Ltda., Riobamba city, Chimborazo province. This project is necessary and important for the strengthening of the company, since they are documents that serve as coordination, thus allowing, in an orderly and systematic way, the information of the financial institution.Firts a survey was conducted directed to the manager, as well as all employees of the institution, allowing us to know how the company is currently structured, and the process they follow to carry out their main activities. With all the information compiled and exposed previously we found to have no manual of credit, which caused a high rate of delinquency at the same time causing problems of financial sustainability. We conclude to present the proposal of the creation of a manual of credit and collection to reduce the past due portfolio, which will establish a tool and an objective to recover liquidity. We recommend the application of this proposal so that there is a better performance in the company.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoCevallos Silva, Wiliam PatricioSánchez Salazar, Marcelo Eduardo2018-02-15T15:48:01Z2026-04-20T21:02:07Z2017-08-01info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfYambay Fuenmayor, Joselyn Renata. (2017). Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8014spaUDCTFADE;22T0420info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-04-20T21:02:07Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/8014Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-04-20T21:02:07Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse
spellingShingle Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
Yambay Fuenmayor, Joselyn Renata
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
MANUAL DE CRÉDITO
COBRANZAS
ANÁLISIS FINANCIERO
RIOBAMBA (CANTÓN)
status_str publishedVersion
title Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
title_full Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
title_fullStr Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
title_full_unstemmed Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
title_short Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
title_sort Diseño de un manual de crédito y cobranzas para minimizar el índice de morosidad en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Patria Ltda., del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo
topic CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
MANUAL DE CRÉDITO
COBRANZAS
ANÁLISIS FINANCIERO
RIOBAMBA (CANTÓN)
url https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8014