Molina Espinoza, D. A. (2016). Estrategias de Marketing virtual y CRM para mejorar el servicio al cliente en las principales papelerías de la zona centro en la ciudad de Riobamba.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Molina Espinoza, David Andrés. Estrategias De Marketing Virtual Y CRM Para Mejorar El Servicio Al Cliente En Las Principales Papelerías De La Zona Centro En La Ciudad De Riobamba. 2016.
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